PRIVACY / 信息处理说明

浏览不需要登记，说明写在这里

浩瀚体育官网用归档方式呈现赛果、射门统计、场馆与票价资料，没有账号体系，也不以访客身份为前提。下面逐条交代我们会在什么情况下接触到信息、把它们用在什么事上，以及你可以要求查询、更正或删除的路径。

阅览射手榜、跑动区间、场馆库与季票记录，都不需要提交任何资料。我们接触到的信息只有主动提交与自动产生两类，除此之外没有第三种来源。

你主动提交的部分: 发往客服邮箱的邮件，我们能读到发件地址、正文与附件。提交数据纠错时，邮件里通常写明页面地址、指标名称、判断依据与比对日期，这些字段是核对工作的起点。
浏览时自动产生的部分: 服务器记录请求时间、访问路径、来源页、浏览器与设备类型的概要信息；站内检索会记下所使用的筛选组合与关键词，用于判断哪些检索路径还没有被索引覆盖。
我们不收集的部分: 站内不设注册与登录，不采集身份证件、支付信息与精确位置，也不要求访客提供真实姓名。除客服渠道外，页面没有其他提交入口。

若纠错邮件中附带与核对无关的个人内容，受理人员会在结论回填后按流程清理，不并入记录。

每一类信息只服务于对应的具体事务，不做兜底式概括，也不为后续用途预先留存。

信息类型、具体用途与使用边界对照
信息类型	具体用途	使用边界
客服邮件往来	回复咨询、受理纠错、在结论回填后支撑复核	不作推送与推广使用
纠错随附字段	定位到具体条目与轮次，与公开口径来源逐项比对	不用于评价提交者本人
访问日志	排查页面故障、评估容量、识别异常请求	不用于建立访客画像
检索组合与关键词	判断索引缺失的联赛、球队、球员、轮次组合，调整筛选字段	不用于定向推荐
偏好标记与聚合统计	记住阅读位置与目录展开状态，统计月均独立访客与检索调用量	不用于跨站追踪

站内检索日均调用 9.4 万次、月均独立访客约 62 万，这两个数字来自聚合统计，用于说明运行状况，不指向任何单次访问。

保存期限与用途绑定，不设统一期限，也不做无目的的长期留档。

期限怎么判断: 纠错邮件在结论回填后保留一个复核周期，之后归档或删除；访问日志按滚动周期清理；聚合统计不保留可指向单次访问的记录。
谁能看到: 数据团队 23 人按职责分层：数据编辑 14 人、场馆采集 6 人、口径审核 3 人。处理客服邮件的人员只接触邮件本身，不接触场馆采集底稿；对外公示的结论由口径审核环节复核后发布。
传输与存储: 站内页面为静态呈现，阅览过程不产生提交动作。邮件经由公开邮件渠道传输，建议不要在其中附带与核对无关的个人内容。
边界说明: 我们采取与信息敏感度相称的措施，并按录入自检、交叉核对、口径审核三道流程复核对外内容；网络传输本身存在固有风险，因此不对安全性作绝对化承诺。

站点只使用维持阅读体验所需的少量标记，不投放广告，也不做跨站追踪。

查询、更正、删除三项请求统一走客服邮箱，不由其他渠道受理，也不收取费用。

查询: 在邮件中说明想了解的记录类型与相关页面，受理时间为工作日 9:00-18:00，我们在工作日 24 小时内给出响应。
更正: 记录中的邮箱地址或纠错字段有误时，附上正确内容即可。若涉及赛事数据本身，走与纠错相同的核对流程，口径类结论通常在 3 个工作日内给出并回填记录。
删除: 可以请求删除客服邮件往来。访问日志与聚合统计按滚动周期整体清理，无法定位到某一次访问，因此不能逐条删除，这一点在提出请求前请先了解。

文本随功能与口径变化更新，版本号与站内其他文档保持同一节奏。涉及收集范围或使用目的的调整，会在站内公告中说明改动要点，便于对照此前版本。

该邮箱为站点客服邮箱，用于查询、纠错与说明类请求；商务合作请通过官网底部表单提交，不由邮箱受理。备案信息：辽ICP备39352046号-4。

下一步

涉及数据口径的问题，另有去处

本页只处理信息与权利。若你要追问某个指标的来源、引用边界，或对某条记录提出异议，请走对应的通道，受理与响应节奏与客服一致。